Conditions d'utilisation
1. Qui sommes-nous
Khalouda est un assistant d'intelligence artificielle accessible sur khalouda.com. Il est édité par NAAMA MARKETPLACE, SARL au capital de 2 000 DT, Immeuble Lac, Bloc A, 6 Rue du Lac Biwa, Berges du Lac, La Marsa, Tunis 1053, Tunisie (identifiant : matricule fiscal 1987761C/A/M/000). Contact : contact@khalouda.com.
Le service est en phase bêta : il peut changer, être interrompu ou comporter des erreurs.
2. Compte
Vous créez un compte avec une adresse e-mail que vous contrôlez et vous gardez votre mot de passe secret. Vous êtes responsable de ce qui est fait depuis votre compte. Un compte est personnel.
Les mineurs peuvent utiliser le service avec l'accord de leur parent ou de leur tuteur légal, qui reste responsable de cet usage.
3. Ce que fait le service, et ses limites
Les réponses sont produites par des modèles d'intelligence artificielle. Elles peuvent être inexactes, incomplètes ou dépassées, même lorsqu'elles sont rédigées avec assurance.
Quand une recherche sur le web est utilisée, les sources sont listées sous la réponse. Vérifiez-les pour toute décision importante.
Khalouda ne remplace pas un avocat, un médecin, un comptable ou un conseiller financier. Ne vous appuyez pas seul sur une réponse pour une décision juridique, médicale, fiscale ou financière.
4. Usage acceptable
Vous vous engagez à ne pas utiliser le service pour :
- enfreindre la loi ou porter atteinte aux droits d'autrui (harcèlement, diffamation, atteinte à la vie privée, contrefaçon) ;
- produire des contenus portant atteinte aux mineurs, incitant à la violence ou à la haine ;
- créer des logiciels malveillants ou tenter d'accéder sans droit à des systèmes ;
- contourner les limites d'usage, extraire le service de façon massive ou le revendre sans accord écrit ;
- faire passer pour authentique un contenu généré par intelligence artificielle lorsque cela peut tromper autrui.
5. Vos contenus et les réponses
Vous restez titulaire des droits sur les contenus que vous nous envoyez. Vous nous autorisez à les traiter uniquement pour fournir le service (voir la politique de confidentialité). N'envoyez pas de contenu dont vous n'avez pas le droit de vous servir.
Vous pouvez utiliser les réponses obtenues. Nous ne garantissons pas qu'elles soient originales ni libres de droits de tiers : vérifiez avant de les publier.
6. Offres, limites et paiement
Le service comporte une offre gratuite et, lorsqu'elle est ouverte, une offre payante en dinars tunisiens. Les limites d'usage (messages, recherches web, fichiers) sont affichées dans le service et peuvent évoluer. Pendant la bêta, nous pouvons les modifier à tout moment.
Le prix et la durée d'un abonnement sont indiqués avant le paiement. Le paiement est traité par un prestataire de paiement agréé : nous ne conservons pas les numéros de carte. Les conditions de renouvellement et de résiliation sont précisées au moment de la souscription.
7. Disponibilité et responsabilité
Nous faisons de notre mieux pour que le service fonctionne, sans garantie de disponibilité continue ni d'absence d'erreur. Dans la mesure permise par la loi tunisienne, notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prouvés, et nous ne répondons pas des décisions prises sur la seule base d'une réponse du service.
Rien dans ces conditions n'exclut une responsabilité qui ne peut pas l'être par la loi.
8. Suspension et fin
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment (voir la politique de confidentialité). Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui ne respecte pas ces conditions, après avoir prévenu l'utilisateur lorsque c'est possible.
9. Vos données
Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité, accessible depuis cette page.
10. Modifications, droit applicable
Nous pouvons modifier ces conditions ; la date de dernière mise à jour figure en haut de la page, et nous vous prévenons d'un changement important. Ces conditions sont régies par le droit tunisien ; les tribunaux tunisiens compétents peuvent être saisis en cas de litige, après une tentative de règlement amiable.
Question ou réclamation : contact@khalouda.com.